En cas d’urgence

L’ambassade reste joignable en dehors des jours d’ouverture uniquement en cas d’urgence immédiate.

Numéros d’urgence

Urgence médicale 103
Pompiers 101
Police 102
Urgence gaz 104
Carte de paiement Voir le numéro d’urgence de votre banque

Cas d’urgence

Ce qui n’est PAS une urgence

Ces situations seront traitées lors des heures d’ouverture habituelles

  • Question de visas pour la France
  • Informations sur des formalités administratives à l’ambassade
  • Prise de rendez-vous : voir les sections consacrées sur le site internet
  • Absence de nouvelles d’un majeur pendant moins de 72h (hors majeur sous protection)
  • Vol ou perte de passeport ou carte d’identité sans projet de voyage imminent intervenant avant la date de réouverture de l’ambassade

L’appel d’urgence

Lors de l’appel d’un service d’urgence, il est important de signaler :

  • Votre identité complète et votre nationalité
  • Le lieu de l’incident.
  • La nature de l’incident.
  • Le lieu où vous vous trouvez.
  • Le numéro de téléphone utilisé lors de votre communication.
L’ambassade peut être jointe via les formulaires suivants pendant les horaires de bureau.
Numéro d’urgence (nuit, week-end et jours fériés) : + 380 50 357 65 84.
Décalage horaire avec la France : +1 heure en été, +1 heure en hiver

publié le 08/10/2022

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